Vanaf dinsdag 5 augustus starten onze technici met de migratie van diverse oudere Plesk-reselleromgevingen naar een nieuw platform gebaseerd op AlmaLinux 8.x. Deze overstap is noodzakelijk omdat het huidige besturingssysteem sterk is verouderd en nog maar beperkt wordt ondersteund door Plesk. Dit heeft invloed op stabiliteit, veiligheid en toekomstige updates.

De volgende reselleromgevingen en servers worden in deze eerste fase gemigreerd:

• ns1.securenameserver1.net
• ns1.securenameserver2.net
• ns1.securenameserver11.net
• ns1.securenameserver31.net
• ns1.securenameserver41.net

Alle bovenstaande omgevingen worden overgezet naar een nieuw besturingssysteem, met uitzondering van ns1.securenameserver11.net. Deze omgeving zal worden samengevoegd met een van de nieuw opgezette Plesk-servers. De reden hiervoor is dat deze omgeving slechts een klein aantal actieve resellers bevat, waardoor consolidatie efficiënter en kostentechnisch verantwoord is. De betrokken resellers worden hierover na afronding van de migratie persoonlijk geïnformeerd via ons Helpburo-ticketsysteem.

Voor domeinnamen die via ons zijn geregistreerd, zorgen wij vanzelfsprekend voor een automatische aanpassing van de nameservers indien nodig. Domeinen die via een andere registrar lopen, dienen door de reseller of eindklant zelf aangepast te worden. Wij hebben hier geen toegang toe.

Als extra service ontvangen resellers op de samengevoegde omgeving een gratis performance-upgrade.

Migratieplanning:
Afhankelijk van de omvang van een specifieke reselleromgeving (denk aan het aantal domeinen, hoeveelheid data en performance) kan de migratie van een server verspreid worden over meerdere dagen. Deze migraties zullen in de ochtenduren opgestart worden.

Kanttekening: dit betekent geen meerdere dagen downtime! De onderbreking per omgeving zal beperkt zijn tot de daadwerkelijke migratieperiode.

Roundcube-adresboeken:
De contacten/adressenlijsten in Roundcube worden niet standaard gemigreerd (emails uiteraard wel). Dit is een bekende beperking van de Plesk Migration Tool (al jarenlang). Onze technici zullen proberen deze gegevens handmatig over te zetten, maar wij kunnen hier geen garantie op geven. Houd er bovendien rekening mee dat oudere Roundcube-versies vaak niet compatibel zijn met de nieuwste versie (ingerijpende database wijzigingen). Roundcube is bedoeld als eenvoudige webmailoplossing en niet als volwaardig e-mailprogramma zoals Outlook, Gmail of Thunderbird.

Gedurende de migratie kan het voorkomen dat jouw reselleromgeving, hostingaccounts of e-mail tijdelijk niet bereikbaar zijn. Dit is een normaal onderdeel van het migratieproces. Wij vragen je vriendelijk om in dat geval geduldig af te wachten — het aanmaken van supporttickets hierover is niet nodig.